Suporte Técnico ⌵

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Nós estamos mudando a forma como o micro e pequeno empresário de varejo administra seu negócio e hoje estamos procurando talentos para o nosso Suporte Técnico que venham fazer parte do nosso time. Como Suporte Técnico você terá a missão de solucionar dúvidas e eventuais problemas que nossos clientes venham enfrentar. Encaramos todas as situações de frente e com dedicação total, estando sempre pronto para aprender e ensinar. Nossos softwares são úteis e absolutamente simples que auxiliam pequeno lojista a gerir e impulsionar o seu negócio. Criamos um produto completo para manter lojas sempre ativas, sem precisarem se preocupar com a internet, diminuindo filas no caixa e aumentando a produtividade de todos os envolvidos. Nossas soluções são formadas por aplicativos, especialmente desenhados para desmistificar a tecnologia para o micro e pequeno empresário. Temos em mente que o nosso objetivo é gerar felicidade aos nossos clientes. Damos muito valor ao atendimento, somos amigos de pessoas de praticamente todos os estados, convivendo com diferentes culturas e perfis profissionais. Sua missão será:

• Atender nossos clientes… e atender muito bem;
• Tem empatia e saber ouvir e entender as dores do cliente;
• Conhecer tudo o que a Softplus pode fazer, tanto na parte técnica quanto nas regras de negócio;
• Surpreender positivamente a cada atendimento realizado;

Requisitos da vaga:

• Querer fazer parte de um time de alto nível e estar disposto a fazer sempre o seu melhor!
• Gostar muito de conversar com pessoas de forma verbal e escrita.
• Formação Tecnica/superior ou cursando curso superior na área de Tecnologia (Sistemas de Informação, Ciência da Computação e relacionadas) *Ter superior é um diferencial para a vaga.
• Conhecimentos em informática (algo a mais do que Word e Excel).
• Bom humor e espírito de time.
• Residir em Natal-RN.

O que oferecemos:

• Salário compatível com o nível de conhecimento.
• Você vai trabalhar com uma equipe de alto desempenho, focada em resultados, aprendendo constantemente.
• Ambiente de trabalho informal, sem sala de chefes e sem sala de estrelas.
• Happy Hour mensais.
• Vale transporte.
• Vale alimentação.
• Boas chances de crescimento profissional dentro da empresa.
• Queremos ver você sendo você, alinhado com nossa cultura.

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